L’automatisation IA de CSI et HuLoop révolutionne les banques
CSI et HuLoop : une alliance stratégique pour automatiser les opérations bancaires grâce à l’IA
Le fournisseur de solutions fintech, regtech et de cybersécurité CSI, s’associe avec HuLoop, expert en automatisation sans code pilotée par l’IA. Cette collaboration vise à améliorer l'efficacité opérationnelle des banques, notamment à travers l’intégration de la solution NuPoint Core Banking System.
Une solution technologique au service des institutions financières
Grâce à ce partenariat, les clients de CSI bénéficieront de la plateforme Work Intelligence de HuLoop. Développée spécifiquement pour les banques communautaires et régionales, cette plateforme aide à réduire les coûts opérationnels ainsi que la complexité réglementaire.
Les défis du secteur bancaire en transformation
Les institutions financières doivent faire face à plusieurs défis majeurs :
- Processus d’intégration client chronophages et propices aux erreurs
- Charges administratives liées à la gestion documentaire
- Fatigue des employés due à la répétition de tâches à faible valeur ajoutée
- Exigences de conformité strictes qui ralentissent les processus
La solution de HuLoop vise à pallier ces contraintes grâce à l'intelligence artificielle et à l'automatisation humaine-centrée.
Une approche « Human-in-the-Loop » pour une automatisation efficace
HuLoop mise sur une approche intelligente combinant l’humain et l’IA : le système ne remplace pas l’humain mais le soutient dans ses tâches. Todd P. Michaud, de HuLoop, explique : “Le design centré sur l'humain garantit que l'automatisation enrichit le travail, au lieu de le remplacer. Les banques communautaires doivent se développer sans alourdir leurs effectifs. Grâce à l’intégration de HuLoop dans l’écosystème NuPoint de CSI, nous offrons une automatisation rapide, sécurisée et conforme aux régulateurs.”
Un environnement bancaire intelligent et automatisé
La plateforme sans code de HuLoop révolutionne les opérations bancaires en permettant :
- La découverte intelligente des opportunités d'automatisation
- La gestion automatisée des processus métier
- L'orchestration fluide des flux de travail
- Le traitement automatisé de documents
- Les tests intelligents dans les processus de prêts et de recouvrement
Des résultats concrets sur le terrain
Jeremy Hoard, EVP & Chief Banking Officer de Legends Bank, souligne déjà les bénéfices de cette solution : “Elle nous aide à automatiser les tâches de back-office et à améliorer l'efficacité opérationnelle, permettant à notre équipe de se concentrer davantage sur l’expérience client.”
Objectif : tirer le meilleur parti des systèmes bancaires
Pour Jason Young, vice-président de la gestion des produits chez CSI, l’enjeu est clair : “Nous renforçons NuPoint avec une automatisation fondée sur l’IA, pour simplifier les opérations et permettre aux institutions de proposer un service client exceptionnel.”
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© CSI et HuLoop apportent l’efficacité de l’automatisation IA aux banques — Source : AI News
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