Bmc veut devenir l’orchestrateur incontournable de l’ia agentique

BMC : L’orchestrateur central pour l’IA agentique en entreprise

Comment l’IA agentique peut résoudre le paradoxe de l’IA générative

Selon McKinsey, l'intelligence artificielle agentique (ou agentic AI) pourrait bien représenter la clé pour sortir du « paradoxe de l'IA générative ». En effet, bien que près de 80 % des entreprises utilisent aujourd’hui l’IA générative, peu en retirent une véritable valeur ajoutée pour leur performance financière.

Le rôle crucial de l’orchestration dans l’IA agentique

La réponse à cette problématique pourrait bien se trouver dans l’orchestration. Comme l’explique un article de CIO.com, certains experts estiment que c’est à travers l'orchestration que les agents deviennent véritablement « agentiques ». Cela signifie qu’ils commencent à interagir de manière autonome et intelligente entre eux pour accomplir des tâches complexes.

BMC et Control-M : piloter l’orchestration de l’IA d’entreprise

BMC voit une opportunité stratégique dans cette transformation grâce à sa plateforme Control-M. Cette solution permet aux entreprises d’automatiser la planification et le traitement des flux de travail sur plusieurs applications et plateformes, en les contrôlant depuis un point central unique.

Le mois dernier, BMC a été désigné comme leader dans le célèbre Magic Quadrant 2025 de Gartner pour les plateformes d’orchestration et d’automatisation de services.

Vers une orchestration centrée sur les agents

Pour Basil Faruqui, directeur du marketing solutions chez BMC, Control-M joue aujourd’hui le rôle d’« orchestrateur des orchestrateurs », en interconnectant plusieurs outils. Mais bientôt, selon lui, cette orchestration s’étendra des applications et des API vers les agents IA. Il prévoit cette transition dans un délai de 12 à 24 mois.

Salesforce, avec sa plateforme Agentforce qualifiée de « plateforme de travail numérique », illustre cette tendance. Elle permet aux entreprises de mieux contrôler et gérer le déploiement de leurs agents IA à grande échelle.

Faruqui explique : « Que ce soit un entrepôt de données, un CRM comme Salesforce ou SAP, tous ces outils vont automatiser leurs fonctions via l’IA agentique. L’orchestrateur aura pour mission de connecter ces agents entre eux, à travers les systèmes. »

L’économie des agents : une vision d’avenir pour BMC

« C’est vraiment dans cette “économie des agents” que nous voyons l’avenir, » affirme Faruqui. « Pour nous, Control-M occupera le rôle central de l’orchestrateur des agents à travers tout l’écosystème numérique de l’entreprise. »

Application concrète dans le secteur de la santé

Faruqui mentionne une réunion récente avec le CTO d’un grand groupe de santé, qui gère plus de 10 milliards de dollars de réclamations par mois. Les premiers tests avec les LLMs et l’IA générative auraient été « transformateurs ». Par exemple, automatiser les processus de traitement des réclamations permettrait de gagner du temps à une échelle inédite.

Mais pour créer de la valeur réelle, une technologie doit aller au-delà des tests et s’intégrer à la production. Et c’est là que l’orchestration joue un rôle essentiel en relevant les défis liés à l’exploitation et à la gouvernance.

Un investissement stratégique soutenu par les directions générales

Autre signe encourageant : l’engagement stratégique au plus haut niveau. « Dans de nombreux cas, le sponsoring de ces initiatives ne vient plus seulement du CIO ou du CTO, mais du conseil d’administration lui-même, » observe Faruqui. « Certaines entreprises commencent même à inclure des rapports sur leurs projets d’IA dans leur lettre aux actionnaires. »

« Cela va évoluer très rapidement, » conclut-il. « En tant que fournisseurs, nous devons déjà être prêts, non pas dans trois ans, mais dans six mois. Chez BMC, nous mettons tout en œuvre pour accompagner cette révolution et permettre à l’orchestration de devenir le moteur des résultats business. »

Regardez l’intervention de Basil Faruqui

Participation à l'AI & Big Data Expo Europe

Basil Faruqui prendra la parole lors de l’AI & Big Data Expo Europe, qui se déroule à Amsterdam les 24 et 25 septembre prochains. Il participera à la table ronde : « Construire des pipelines robustes – meilleures pratiques pour l’évolutivité et l'efficacité ». Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour assister à l’événement.

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